Condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali di cui alla pagina www.rossomenta.it è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Con l’invio di un ordine il Cliente dichiara di accettare espressamente e incondizionatamente le presenti Condizioni Generali; per tale ragione il Cliente si impegna a prenderne visione esaminandole attentamente prima di procedere con l’acquisto. www.rossomenta.it si riserva la facoltà di modificare a suo insindacabile giudizio le Condizioni Generali mediante pubblicazione sul sito delle modifiche. Queste avranno vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
UTILIZZO DEL SITO
Il Cliente può accedere liberamente ai contenuti del sito e all’e-commerce per il solo scopo di consultazione o conclusione di un ordine. Qualsiasi altro utilizzo dei contenuti è vietato: tutti i contenuti testuali, video, i prodotti presenti nel catalogo virtuale del sito, le immagini e le grafiche sono originali, di proprietà esclusiva di www.rossomenta.it e protetti da copyright.
Con l’invio di un ordine il Cliente dichiara di possedere la maggiore età (≥ anni 18) e di non avere cause impeditive o riduttive della capacità d’agire. Il Cliente dichiara altresì che tutti i dati e le informazioni personali fornite per la conclusione dell’ordine sono accurati e veritieri, e autorizza www.rossomenta.it al loro trattamento in conformità con quanto stabilito nella Privacy e nella Cookie Policy.
OGGETTO DEL CONTRATTO
I prodotti del catalogo virtuale presenti su www.rossomenta.it sono rappresentati e descritti con il maggior grado di dettaglio possibile, tuttavia, trattandosi di immagini digitali, queste potrebbero differire dall’oggetto originale. www.rossomenta.it declina ogni responsabilità circa la possibilità che i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
PREZZI E VALUTA
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel catalogo virtuale di www.rossomenta.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I prezzi di vendita dei singoli oggetti non comprendono i costi di spedizione. Questi sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto e saranno separatamente indicati nel riepilogo dell'ordine. www.rossomenta.it ha facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da www.rossomenta.it al Cliente.
Per le consegne da effettuarsi al di fuori del territorio Italiano, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web si intendono sempre NON comprensivi di:
- eventuali tasse e/o imposte sulla vendita;
- eventuali tributi e/o oneri doganali;
- qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei prodotti ordinati.
Il Cliente sarà tenuto al pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna dei prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei prodotti consegnati rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna.
CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita si considera concluso con l'invio da parte di www.rossomenta.it al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati contenuti nella mail di conferma (in particolare prezzo di vendita, spese di spedizione, indirizzo di consegna, dati di contatto) impegnandosi a comunicare tempestivamente a www.rossomenta.it eventuali modifiche e/o correzioni da apportare. www.rossomenta.it si impegna a spedire la merce entro 2 giorni lavorativi decorrenti dall'invio da parte di www.rossomenta.it stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al Cliente.
PAGAMENTO
Al fine di prevenire le frodi su internet, il pagamento effettuato mediante il sito internet www.rossomenta.it viene gestito in rete attraverso gli strumenti offerti da PayPal. Questa società è responsabile della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie. Tutte le informazioni finanziarie come il numero di carta di credito, la data di scadenza, eccetera, sono direttamente gestite da PayPal che garantisce la sicurezza delle transazioni online.
www.rossomenta.it non viene a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.
Per questo motivo www.rossomenta.it delega il supporto ai propri clienti in tutta la fase del processo di pagamento a PayPal (www.paypal.com) stessa. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene annullato e la vendita automaticamente risolta.
Qualora il Cliente avesse difficoltà o non volesse utilizzare gli strumenti di pagamento elettronico www.rossomenta.it offre la possibilità di pagare la merce ordinata in contrassegno con un supplemento di €5,00.
FATTURAZIONE
All'interno del pacco ricevuto troverai il riepilogo dell'ordine con la descrizione dei prodotti e il costo totale. La vendita di prodotti su internet è equiparabile alla vendita per corrispondenza, vale dunque la disposizione contenuta nell'art. 2, lettera oo), del DPR 21.12.1996, n. 696, che prevede l'esonero dall'obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale.
Nel caso in cui il Cliente voglia richiedere la fattura potrà comunicare i dati necessari (Ragione Sociale, Indirizzo, Partita Iva e/o Codice Fiscale) all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. subito dopo aver effettuato l’ordine.
SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
La spedizione avviene tramite Corriere.
Al momento dell'arrivo della merce il Cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Qualora la confezione dovesse apparire manomessa il Cliente è pregato di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riuscisse ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco potrebbe essere rispedito al mittente. Tali costi di spedizione saranno dedotti dall'eventuale rimborso dovuto al cliente da www.rossomenta.it .
L’ordine sarà spedito entro 2 giorni lavorativi dal momento dell’invio della mail di conferma.
Per il territorio Italiano, salvo eventi imprevisti o scioperi, la consegna avverrà entro 2-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione. In caso di spedizioni in zone particolari o isole la consegna potrà subire un ritardo di 1-2 giorni lavorativi.
Per le spedizioni all’estero i tempi variano a seconda dello Stato di destinazione e potranno variare tra i 3-5 ai 5-8 giorni lavorativi.
www.rossomenta.it, una volta spedito l’articolo nei tempi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili ad essa.
Gli ordini inviati con destinazione al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a tasse di importazione che dovranno essere pagate alle autorità doganali locali. L'eventuale tassazione dell'ordine e l'ammontare del dazio dipendono dal valore dell'ordine e dal paese di consegna. Puoi contattare le autorità doganali del paese di destinazione per avere ulteriori informazioni. www.rossomenta.it non sarà responsabile per eventuali dazi e tasse da pagare alle autorità doganali del paese di destinazione. Eventuali dazi e tasse dovranno essere pagate dal destinatario alla ricezione del pacco.
DIRITTO DI RECESSO
In applicazione delle disposizioni di cui all’art 52 del Codice di Consumo (D. lgs. 6 settembre 2005, n.206), il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne il motivo. Al fine di poter esercitare il diritto di recesso, Il Cliente è tenuto a comunicarlo a www.rossomenta.it tramite dichiarazione esplicita, trasmessa a mezzo raccomandata a.r., PEC o email con conferma di avvenuta ricezione, che dovrà contenere le sue generalità, il numero d’ordine e data d’acquisto.
In caso di esercizio del diritto di recesso e previa autorizzazione di www.rossomenta.it, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni da quello in cui ha comunicato a www.rossomenta.it la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. Dopo aver autorizzato la richiesta, www.rossomenta.it invierà al Cliente una conferma scritta tramite mail con l'indirizzo di spedizione del nostro magazzino.
Le spese sostenute per la restituzione dei beni restano a carico del Cliente, il quale potrà scegliere in autonomia il vettore con cui effettuare la spedizione. In caso di smarrimento durante la restituzione i costi non saranno rimborsati, pertanto si consiglia di servirsi di uno spedizioniere che fornisca un servizio di tracciamento della spedizione.
La merce, integra in ogni sua parte e nella confezione originale, andrà restituita completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria). A tale riguardo si specifica che, sempre a norma del suddetto art.57 del Codice di Consumo, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
www.rossomenta.it riconosce il diritto di restituzione degli articoli acquistati, purché integri e non indossati. Effettueremo controlli su tutti i prodotti restituiti. Non accetteremo la restituzione del prodotto se:
- il prodotto mostra segni visibili d’uso;
- il prodotto risulta danneggiato a causa dell’utilizzo di una modalità di trasporto inadeguata.
I resi che non saranno preventivamente autorizzati non saranno accettati.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, www.rossomenta.it provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato con contrassegno , il Cliente dovrà fornire a www.rossomenta.it, tramite email o pec, le coordinate bancarie necessarie all'effettuazione del rimborso.
Nell'eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni imputabili a www.rossomenta.it , questa si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare il reso e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Qualora infine il Cliente, anziché per il rimborso, preferisca optare per la sostituzione del prodotto ordinato, a seguito di verifica della disponibilità in magazzino dell’articolo desiderato, sarà possibile procedere con il cambio.
In tale caso www.rossomenta.it si accollerà le spese per l’invio dell’articolo chiesto in sostituzione.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 07/01/2024.
